Laatst bijgewerkt: 17/02/2025
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en overeenkomsten tussen Isol8, gevestigd aan Herderstraat 5b, 2512 CV, Den Haag (KvK: 96402504), en haar klanten. 1.2 Door gebruik te maken van onze diensten stemt u in met deze algemene voorwaarden.
2. Diensten en Overeenkomsten
2.1 Isol8 biedt advies en begeleiding op het gebied van woningisolatie, met een focus op isolatieglas. 2.2 Offertes zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van 30 dagen, tenzij anders aangegeven. 2.3 Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door Isol8 of bij aanvang van de werkzaamheden.
3. Prijzen en Betaling
3.1 Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld. 3.2 Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen. 3.3 Bij niet-tijdige betaling behoudt Isol8 zich het recht voor om wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
4. Annulering en Wijzigingen
4.1 Annulering van een dienst dient schriftelijk te gebeuren. 4.2 Bij annulering binnen 48 uur voor de geplande afspraak kan Isol8 kosten in rekening brengen. 4.3 Wijzigingen in de dienstverlening worden in overleg met de klant doorgevoerd.
5. Aansprakelijkheid
5.1 Isol8 voert haar werkzaamheden zorgvuldig en volgens de geldende normen uit. 5.2 Isol8 is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade ontstaan door onjuiste informatieverstrekking door de klant. 5.3 Eventuele aansprakelijkheid van Isol8 is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende dienst.
6. Privacy en Gegevensbescherming
6.1 Isol8 verwerkt persoonsgegevens conform het privacybeleid, zoals gepubliceerd op onze website. 6.2 Klantgegevens worden vertrouwelijk behandeld en niet zonder toestemming aan derden verstrekt, tenzij wettelijk verplicht.
7. Klachtenregeling
7.1 Klachten over onze diensten dienen binnen 14 dagen na afronding schriftelijk te worden gemeld. 7.2 Isol8 zal klachten zo spoedig mogelijk behandelen en een passende oplossing voorstellen.
8. Toepasselijk Recht en Geschillen
8.1 Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. 8.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Den Haag.
Heeft u vragen over deze algemene voorwaarden? Neem contact met ons op via contact@isol8.nl of bel 06 84156430.